Zabouchnuté, nebo zamčené?
U zabouchnutých dveří drží dveře zavřené střelka. U zamčených dveří je navíc vysunutá závora. Rozdíl ovlivňuje postup i cenu. Pokud si nejste jistí, popište, jak jste dveře zavřeli a zda jste otočili klíčem.
Šetrně, pokud to zámek umožní
Volíme postup podle konstrukce dveří, kování a stavu vložky. Otevření bez poškození nelze slíbit u každých dveří. Pokud bude nutný zásah do vložky nebo její výměna, technik vám důvod a cenu nejprve vysvětlí.
Po otevření zkontrolujeme funkci
Pokud se dveře špatně zavírají nebo klíč zadrhává, řekněte nám to. Samotné otevření nemusí odstranit příčinu. Podle stavu doporučíme seřízení, servis nebo vhodnou výměnu.
Nevkládejte do zámku improvizované nástroje a nepoužívejte hrubou sílu. Můžete zkomplikovat následné otevření.